¿Cómo dar de alta un nuevo usuario?

Cuando tienes un empleado, es importante crear un nuevo usuario en Ascend para que pueda acceder al sistema.  

Agregar un nuevo usuario

Para agregar un usuario debes asegurarte de que su cuenta tenga los permisos apropiados. Los administradores generalmente pueden ayudarte si no puedes agregar un nuevo usuario.

1. Selecciona el icono de Explorador de bases de datos (DB).
2. Haz clic en Usuarios en el lado izquierdo.
3. Selecciona el icono Agregar.
4. Se abre Agregar usuario.
5. Completa los campos. Los campos obligatorios incluyen:
     a. Primer nombre
     b. Apellido
     c. Iniciales
     d. Contraseña
     e. Correo electrónico
6. Completa los campos opcionales, si es necesario:
     a. Género
     b. Título
     c. Dirección
     d. Cuidad
     e. Estado
     f. Zip
     g. Teléfono
     h. Un segundo número de télefono, si es necesario:

Consejo de Sherpa:
Cada usuario debe tener una contraseña única. Las contraseñas están encriptadas y no pueden ser obtenidas por el equipo de Ascend.  

Luego selecciona la pestaña Permisos.

Editar permisos de usuario

En la pestaña Permisos, puedes definir las áreas a las que el usuario tiene acceso en Ascend.

Puedes usar el menú desplegable para seleccionar una de las plantillas de permiso predefinidas:

  • Plantilla de cajero
  • Plantilla de gestor
  • Plantilla de administrador 

Alternativamente, puedes marcar manualmente y desmarcar las casillas de diferentes permisos para crear una plantilla personalizada para un usuario. También puedes copiar los permisos de otro usuario usando el menú desplegable si ya has configurado una plantilla personalizada. 

A continuación, establece el porcentaje de descuento máximo del usuario (el nivel de descuento que se puede ofrecer a los clientes en una venta). 

Selecciona Guardar.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede si necesito eliminar un usuario? 

R:  Debes seleccionar el nombre de usuario y seleccionar el icono Eliminar. 


P: ¿Qué sucede si trato de agregar un usuario y Ascend dice que ya existen (pero no los veo)? 
R: el usuario puede haber sido creado y eliminado. Selecciona Mostrar escondido en la parte superior de la pantalla. El nombre debe aparecer en rojo y puedes seleccionar el icono Restaurar para agregarlos a su base de datos Ascend. 

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