Skip to content

Hoe laat ik de beschikbaarheid van mijn producten zien op Trekbikes.com?

Van Ascend-retailers die Trek-producten leveren wordt automatisch de beschikbaarheid getoond op de Trek consumentenwebsite.

Hoe gaat de installatie in zijn werk? Welnu, dat is waarschijnlijk al geregeld! U moet de Ascend datatransportservice hebben geïnstalleerd en geactiveerd op uw computerserver – en als u Ascend Analytics, Ascend Online Reports (AOR), eCommerce integratie of Trek Care fietsregistratie reeds gebruikt, is dit al gedaan!

Als u wilt controleren of alles werkt zoals gewenst, ga dan naar het menu Opties op uw server. In de sectie Algemeen moet u controleren of de functie Sta datatransport toe is aangevinkt.

Ga vervolgens naar het menu Services op uw computer - kies het startmenu op de computer en type Services in, kies vervolgens Services (of Bekijk lokale services) uit de zoekresultaten. Zoek de Ascend Data Transporter Client Service en controleer of dit programma draait.

Om ervoor te zorgen dat klanten de meest recente informatie over uw winkel te zien krijgen, zijn er een paar goede praktijkvoorbeelden die u wellicht kunt volgen.

Zorg dat altijd de meest recente versie van Ascend is geïnstalleerd. Details over dit proces kunt u lezen in het artikel Hoe installeer ik een Ascend-update? (artikel in het Engels)

Houd de Trek leveranciersproducten up-to-date. Gebruik alleen leverancier-spreadsheets in een Ascend-indeling (verkrijgbaar op www.ascendrms.com) om producten te creëren. Details over dit proces kunt u lezen in het artikel Hoe importeer ik een grote hoeveelheid leveranciersproducten in mijn systeem? (artikel in het Engels)

Bij uw leveranciersbestand voor Trek moet Trek Bicycle Corporation in het Naam-veld staan.

Draai regelmatig ’Cycle Counts’ om ervoor te zorgen dat uw voorraadaantallen bijgewerkt zijn. Meer details over dit proces kunt u lezen in het artikel Hoe voer ik Cycle Counts uit? (artikel in het Engels) en doorloop de Cycle Counts modules.

Veelgestelde vragen (FAQ’s)


V: Hoe vaak worden mijn voorraadgegevens vernieuwd?
A: Eén keer per dag. Als u uitverkocht bent of meer dan 24 uur geleden een product hebt binnengekregen, neem dan contact met ons op om het probleem op te lossen.

V: Zijn mijn voorraadaantallen zichtbaar voor klanten?
A: Nee, bij producten wordt alleen aangegeven ’Op voorraad’ (als u producten beschikbaar hebt), ’verzending naar winkel’ (als u het product niet op voorraad hebt, maar het is wel beschikbaar in het magazijn van Trek) of ’Neem contact op met verkoper’ (als zowel u als Trek het product niet op voorraad heeft).

V: Neemt mijn voorraad af als een klant een product koopt via de Trek website?
A: Nee. De verkopen op Trekbikes.com worden afgehandeld door Trek en verzonden vanuit het magazijn van Trek en niet vanuit uw winkel.

V: Kan ik afzien van deze service?
A: Deze service werd ontwikkeld om klanten naar uw winkel te leiden om de verkopen in uw winkel te verhogen. Er is op dit moment nog geen optie om hiervan af te zien.

V: Kan ik mijn voorraadniveaus gedurende de dag aanpassen?
A: Voorraadniveaus worden op dit moment eenmaal per 24 uur ververst en kunnen niet handmatig worden bijgewerkt.


Feedback and Knowledge Base