Skip to content

Ascendのアップデートをインストール

Ascendの最新バージョンが利用可能になると、日々のログイン時にアップデートのお知らせが表示されます。また、Ascend Desktopメッセージペインにも表示されます。

§  子機をアップデートする前に、店舗の親機を必ず先にアップデートしてください。

§  親機のアップデート中は、子機でAscendを使用することはできません。

§  営業時間外にすべてのコンピュータをアップデートしましょう。コンピュータは個別にアップデートしてください(店舗内のコンピュータは同時にアップデート可能です)。

§  (多店舗展開されている場合) 店舗でアップデートが終わるまで、Ascendの一部の機能が正しく作動しない場合があります。各店舗ごとにアップデートが必要です。

注意: アップデートの前にリリースノートを確認してください。Ascendをインストールする前に、必要なWindowsのアップデートをすべて完了させてください。Windowsが最新でないと、Ascendの更新が完了しない場合があります。Windowsのアップデートは、累積的でない場合があります。インストール後に追加のアップデートが必要な場合があります。

自動アップデート

Ascendのバージョン22.2よりアップデートは自動的に行われ、任意ではなくなりましたが、実行時期を選ぶことができます。

  1. ツールメニュー>Ascendのアップデートをクリックします。

  2. アップデートの設定をクリックします。

  3. 初回公開日以降にインストールをしたい時間帯と日数を設定します。
    • 通常の営業時間を妨げない時間帯を選んでください。
    • デフォルトは7日後です。
    • 最も遅い日数は公開から15日後です。
    • 最も早い日数は0日です。これを選択すると、新しい公開の当日に即座に自動アップデートされます。
    • 重要度の高い更新は、公開日の午前8時に自動でアップデートされるよう設定されます。

  4. 上記の設定を選択すると、確認メッセージが表示されます。
    • OKをクリックすると設定した内容が適用され、キャンセルをクリックするとアップデートの設定ウィンドウに戻ります。

  5. 自動アップデートの開始時に、販売フォームまたは発注フォームを開いている場合は、ポップアップで作業の保存を知らせるとともに、アップデートを開始するためにアプリケーションが2分以内に終了することを警告します。
    • 自動アップデートの開始時に在庫センターまたは在庫照合機能が開いている場合、アップデートインストーラは実行されず、Ascendはアップデートされません。

注意:

·        Ascend Serverがアップデートされると、後続のすべてのマシンが自動的にアップデートされます。

    • アップデートされていないマシンは、サーバーと同じバージョンになるまで作動しません。
  • アップデートインストーラは、レポートやデータベースのバックアップなど、毎日/毎晩実行される他の予定されたタスクの後に優先されます。
    • Ascendのアップデートは約15-30分かかるのみで、生成されるレポート数およびデータベースのバックアップにかかる時間によりますが、予定された時間の30-60分以内に実行されるはずです。

アップデートインストーラがAscend RMSクライアントアプリを終了する前に保存されない場合、未保存の売上は保存されません。

手動サーバーアップデート

所用時間はどれくらい?

Ascendのアップデート自体はコンピュータ1台につき数分しかかかりませんが、その他の要因もあり、最終的な時間が変わる場合があります。

§  インターネット接続が遅い店舗では、コンピュータごとにアップデートをダウンロードするのに数分かかる場合があります。

§  データベースのスキーマのアップデートが必要な場合、アップデート前に手動でバックアップを実行します。すでに自動または手動で毎日バックアップしている場合は、数分しかかかりませんが、特に大きなデータベースを使用している場合は、5-10分かかる場合があります。バックアップの完了後、スキーマのアップデートは数分しかかからないはずです。

§  (Chase ユーザー) Ingenico製支払い端末の設定またはファームウェアのアップデートが必要な場合、端末ごとに最長1時間かかります。

注意: スキーマ、ファームウェアまたは設定のアップデートが必要な場合は、リリースノートでお知らせします。

手動アップデートの手順


1.  Ascendのアップデートプロンプトで、Take me to the futureをクリックします。 またはAscendデスクトップで、Ascendのアップデートアイコンをクリックします。


2. インターネットアップデート画面から、現在と過去のバージョンのリリースノートを確認できます。

3. ツールバーのアップデートをクリックします。 
新しいアプリケーションのアップデートをインストールするプロンプトが表示されたら、はいをクリックします。

4. ダウンロードの進行状況が表示され、Ascend.RMS設定ウィザードが自動的に実行されます。「このアプリが端末を変更することを許可しますか?」と表示されたら、はいをクリックします。  注意: インターネット接続が遅い店舗では、ダウンロードに数分かかることがあります。

5. Ascend.RMS設定ウィザードへようこそ: 次へをクリックします。

6. エンドユーザーライセンス契約: 使用許諾契約書の条項に同意しますを選択し、次へをクリックします。

7. アップデートの準備完了: インストールをクリックします。注意: この処理には数分かかることがあります。

8. Ascend.RMS設定ウィザードの完了: Ascend.RMSを起動するにチェックを入れ、終了するをクリックします。

9. Ascend にログインします。バックアップが自動的に実行され、システムデータベースがアップデートされます。注意: この処理には数分かかることがあります。

ワークステーションの手動アップデート

1. アップデートプロンプトで、Take me to the futureをクリックします。またはAscendデスクトップで、インターネットのアップデートアイコンをクリックします。

2. ツールバーのアップデートをクリックします。 新しいアプリケーションのアップデートをインストールするプロンプトが表示されたら、はいをクリックします。

3. ダウンロードの進行状況が表示され、Ascend.RMS設定ウィザードが自動的に実行されます。 注意: インターネット接続が遅い店舗では、ダウンロードに数分かかることがあります。

4. Ascend.RMS設定ウィザードへようこそ: 次へをクリックします。

5. エンドユーザーライセンス契約: 使用許諾契約書の条項に同意しますを選択し、次へをクリックします。

6. アップデートの準備完了: インストールをクリックします。注意: この処理には数分かかることがあります。

7. Ascend.RMS設定アップウィザードの完了: Ascend.RMSを起動するにチェックを入れ、終了するをクリックします。

8. Ascend にログインします。ワークステーションに支払端末が接続されている場合、ファームウェアのアップデートプロンプトが表示されます。

9. ファームウェアのアップデートプロンプトで、はいをクリックします。支払端末が自動的に調整され、新しいファームウェアバージョンがインストールされます。注意: この処理には、デバイスで完了するまでに最長15分かかる場合があります。ファームウェアのアップデートの完了プロンプトが表示されるまで、支払い端末のプラグを抜かないでください


Feedback and Knowledge Base